จากการเติบโตของระบบสารสนเทศ และสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน
ส่งผลให้หน่วยงาน องค์กร บริษัท หรือแม้แต่บุคคลทั่วไปสามารถขอและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ง่ายมากขึ้น เมื่อการเก็บข้อมูลสามารถทำได้ง่ายขึ้น องค์กรต่างๆ จึงเริ่มหันมาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าด้วยตนเองจนทำให้เกิดเป็นยุค Data first ยิ่งเก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าได้มากเท่าไหร่ ยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้มากเท่านั้น